Libur panjang Hari Raya Nyepi dan Idulfitri 1447 Hijriah menjadi masa yang tidak bisa dianggap biasa bagi Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang. Di tengah meningkatnya kebutuhan warga akan air bersih, perusahaan pelat merah ini memilih memperketat kesiagaan agar layanan tetap berjalan tanpa banyak gangguan. Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo atau Bogank, memastikan seluruh jajaran sudah disiapkan untuk mengawal distribusi air selama masa liburan.
Petugas Disiagakan dalam Tiga Shift
Bogank menjelaskan, skema pelayanan telah disusun secara optimal dengan pola kerja tiga shift selama 24 jam. Dengan cara ini, pengawasan jaringan dan penanganan gangguan bisa dilakukan kapan saja tanpa menunggu jam kerja normal. Langkah tersebut juga menjadi bagian dari upaya perusahaan menjaga kenyamanan pelanggan di saat sebagian besar aktivitas operasional cenderung melambat karena libur panjang.
Untuk memastikan kesiapan di lapangan, Perumda Tugu Tirta juga menjadwalkan Apel Siaga. Agenda ini menjadi forum pengecekan personel teknis sekaligus memastikan seluruh peralatan dan jalur koordinasi siap digunakan jika ada keadaan mendesak.
Distribusi Air Dijaga Tetap Stabil
Menurut catatan perusahaan, distribusi air selama ini relatif stabil. Meski begitu, manajemen tetap menyiapkan langkah cepat bila muncul kendala di jaringan. Bogank menegaskan bahwa penanganan gangguan akan dilakukan secepat mungkin agar pelayanan kepada warga tidak terganggu terlalu lama.
Ia juga meminta masyarakat melaporkan masalah secara tepat dan jelas. Pasalnya, beberapa laporan gangguan yang masuk ternyata dipicu hal-hal sederhana yang sebetulnya bisa segera dipahami jika informasinya disampaikan dengan baik. Di sisi lain, perusahaan berharap warga memberi pengertian saat ada perbaikan jaringan yang memerlukan waktu lebih lama, termasuk ketika pekerjaan teknis mengharuskan adanya penggalian di sejumlah titik.
Fokus pada Kesiapan Layanan
Dengan langkah siaga ini, Perumda Tugu Tirta Kota Malang ingin memastikan kebutuhan air bersih warga tetap terpenuhi selama libur Nyepi dan Idulfitri. Di saat banyak orang fokus pada perjalanan pulang kampung dan rangkaian perayaan, perusahaan justru menempatkan stabilitas layanan sebagai prioritas utama agar suplai air tetap aman dan respons terhadap gangguan berlangsung cepat.
Artikel ini disusun ulang berdasarkan informasi dari sumber yang telah dipublikasikan sebelumnya.