Mitsubishi Fuso meningkatkan strategi Zero Down Time dengan memperkuat fasilitas Bengkel Siaga 24 Jam di seluruh Indonesia untuk mendukung bisnis konsumen. Selain itu, Mitsubishi Fuso juga memiliki Service Point yang berlokasi di daerah terpencil yang sulit dijangkau oleh konsumen. Fasilitas ini bertujuan untuk mempermudah dan mempersingkat waktu perawatan kendaraan konsumen di lokasi yang sulit dijangkau.
Selama 55 tahun beroperasi di Indonesia, Mitsubishi Fuso tidak hanya menyediakan kendaraan niaga untuk berbagai industri, tetapi juga fokus pada penguatan layanan purna jualnya. Bengkel Siaga 24 Jam hadir di 19 lokasi strategis di Indonesia dan Service Point berlokasi di daerah terpencil. Dengan layanan tersebut, Mitsubishi Fuso berkomitmen untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun loyalitas, dan menjaga performa kendaraan para pengusaha agar tetap optimal.
Menurut Aji Jaya, Sales and Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), kendaraan niaga merupakan tonggak distribusi penting untuk sektor logistik yang diproyeksikan mengalami pertumbuhan signifikan di tahun 2025. Mitsubishi Fuso mengakui bahwa konsumen menginginkan kemudahan dalam perawatan operasional bisnis mereka, oleh karena itu, Bengkel Siaga 24 Jam hadir sebagai solusi yang dapat diakses kapan saja.
Fasilitas Bengkel Siaga 24 Jam menawarkan layanan bermutu tinggi, seperti kamar istirahat untuk pengemudi, ruang tunggu yang nyaman, dan perlengkapan teknis yang memadai. Konsumen seperti Adeng dari PT Sakata Inx Indonesia merasa sangat terbantu dengan kehadiran Bengkel Siaga 24 Jam untuk merawat kendaraannya.
Selain Bengkel Siaga 24 Jam, Mitsubishi Fuso juga menyediakan Service Point untuk konsumen di area tertutup dan sulit dijangkau, seperti area Pertambangan dan Perkebunan. Saat ini, Mitsubishi Fuso memiliki lima Service Point dan 226 diler di seluruh Indonesia untuk memastikan ketersediaan perawatan dan suku cadang bagi konsumen mereka.