Pada salah satu rumah sakit di Sinjai, terlihat seorang pasien sedang melakukan perekaman e-KTP di atas tempat tidur rumah sakit dan foto kejadian tersebut menjadi viral di media sosial. Pasien perempuan paruh baya tersebut terlihat terpasang infus dan dilingkari oleh pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Sinjai. Kedua lembaga terkait enggan memberikan keterangan terkait kronologi kejadian. Masyarakat Sinjai, termasuk seorang pemerhati sosial bernama Musa, menyayangkan insiden tersebut dan menyoroti pentingnya pelayanan yang lebih manusiawi dalam era digital seperti sekarang. Wakil Bupati Sinjai, Andi Mahyanto Mazda, secara tegas menanggapi foto tersebut dengan kekecewaan dan menyatakan perlunya perlakuan khusus dalam pelayanan administratif yang berhubungan dengan kesehatan dan kemanusiaan. Ia bahkan berencana membentuk tim khusus untuk memastikan pelayanan berbasis kemanusiaan di kedua lembaga tersebut. Dalam kasus seperti ini, responsivitas dan kepekaan terhadap kondisi pasien sangat penting, terutama bagi mereka yang sedang mengalami darurat atau sakit.